قوانین و مقررات فروشگاه ابزار باغبانی هارمیک

پیشنهاد می شود قبل از خرید، تمامی مشخصات و امکانات محصول را بررسی کنید تا نیازی به لغو یا ویرایش سفارش نباشد. چنانچه تصمیم به لغو یا بازگشت سفارش خود گرفتید در اسرع وقت با کارشناسان ما تماس بگیرید تا قبل از ارسال محصول سفارش شما لغو شود.

در صورتی که مرسوله توسط یکی از روش های ارسال پست شده باشد و مشتری تصمیم بر لغو و یا ویرایش سفارش خود کند، هزینه ارسال و استرداد کالا به عهده مشتری می باشد.

در صورتیکه کالای ارسالی آسیب دیده باشد یا با مشخصات سفارش تطابق نداشته باشد، مشتری موظف است ظرف 48 ساعت کارشناسان هارمیک را مطلع کنند.
مشتری 7 روز زمان دارد که مرسوله را به آدرس و کدپستی درج شده در وبسایت مرجوع کند. پس از تحویل کالا به هارمیک، مجموعه تمامی هزینه های محصول، ارسال و مرجوع کالا را به حساب مشتری واریز می کند.

توجه: در صورتیکه آسیب وارده به کالا توسط پست، تیپاکس یا باربری انجام پذیرد یا کالای ارسالی مفقود شود، وبسایت هارمیک مسئولیتی نمی پذیرد اما از جانب خود تمام پیگیری های لازم را انجام می دهد. مشتری نیز می بایست از پست، تیپاکس یا باربری تقاضای خسارت نماید.

در صورتیکه کالای ارسالی به هر دلیلی مورد پسند مشتری واقع نشد، تحت شرایط زیر امکان مرجوعی کالا وجود دارد:

1. کالا کامل نو باشد به ظاهر آن آسیب وارد نشده باشد و متعلقات آن کسر یا تعویض نشده باشد.
2. بسته بندی کالا کاملا سالم باشد و پلمپ آن باز نشده باشد.
3. کالا در شرایطی باشد که امکان فروش مجدد آن وجود داشته باشد
4. در این صورت پس از مرجوع کالا به هارمیک و تایید شرایط محصول هزینه سفارش به حساب مشتری واریز می گردد و هزینه های ارسال و مرجوع به عهده مشتری می باشد.
5. توجه داشته باشید که مبلغ واریزی مشتری ظرف مدت 48 ساعت، فقط به همان شماره حساب واریزی عودت داده می شود و هیچ حساب دیگری مورد تایید نمی باشد.